Internationale toegevoegde waarde door lokale ondersteuning
Hoe incidentele training leidde tot een allround technisch partnerschap
Met een hoofdkantoor in Sint-Truiden (België) en met productielijnen in Duitsland, Mexico, China en Roemenië is VCST wereldwijd een van de grootste producenten en toeleveranciers voor de auto-industrie. Het is onderdeel van de Belgische BMT-Groep met bedrijven in diverse sectoren in alle delen van de wereld.
VCST Automotive Production Alba behoort tot de eerste klanten in Roemenië waaraan itsme ES Elektro een volledig pakket diensten leverde en nog steeds levert: elektrische en elektrotechnische materialen, trainingen, adviezen en technische ondersteuning bij industriële automatisering. De samenwerking begon in 2012, het jaar waarin de internationale VCST-groep begon met haar activiteiten in Roemenië. Na een korte periode waarin het alleen elektrische en elektrotechnische producten leverde, werd aan itsme ES Elektro gevraagd om ook opleidingen voor het onderhoudsteam te geven. In totaal zijn er in de loop van de tijd vier cursussen gegeven door de specialisten van itsme ES Elektro, vooral voor het onderhoud aan Siemens-onderdelen en -apparatuur.
“Ik herinner me nog de eerste cursus. Dat was in 2012 op verzoek van Ioan Lupu, manager onderhoud bij VCST. Ik gaf die cursus in het gebouw van een hogeschool in Alba Iulia en alles ging prima. Tijdens volgende cursussen zijn de zaken geëvolueerd. Die gaf ik in een professionele omgeving; ofwel in de trainingsruimte bij itsme ES Elektro, of in speciaal ingerichte conferentieruimtes”, zegt Silviu Laslău, productspecialist bij de afdeling Industrial Automation van itsme ES Elektro.
“Vanaf deze cursussen heeft het partnerschap tussen de twee bedrijven nieuwe vormen aangenomen. In VCST vinden we een open partner die bereid is te praten over de verschillende problemen die hun onderhoudsploegen tegenkomen. De VCST-technici hadden veel vragen. Ze waren op zoek naar oplossingen voor de diverse problemen met betrekking tot hun apparatuur en wij waren er om hen te helpen. En zo zijn we hen ook gaan voorzien van technische ondersteuning”, vult Silviu Laslău aan.
De afdeling Industrial Automation van itsme ES Elektro biedt technische ondersteuning bij automatisering, in het bijzonder bij PLC’s, HMI’s, omvormers en collaborative robots, en probeert de vragen met betrekking tot software en hardware, afkomstig van klanten via Technical Support, te beantwoorden.“Vanaf deze cursussen heeft het partnerschap tussen de twee bedrijven nieuwe vormen aangenomen”
Geen probleem!
Het eerste technische probleem dat VCST met de hulp van itsme ES Elektro oploste, ontstond in een machine die werd bestuurd door een Siemens Simatic S7-300-PLC, geconfigureerd op twee rekken: het centrale rek en een extensie. De verbinding tussen de twee werd gemaakt door IM360-interfacemodules. Een van de sensoren op de machine werd fysiek geactiveerd, maar het signaal bereikte het PLC-programma niet. Uiteindelijk ontdekten de technici van itsme ES Elektro dat een van de IM360-interfacemodules defect was en vervingen die.Een ander probleem betrof een machine die niet goed meer functioneerde. De specialisten van itsme ES Elektro redden de situatie. Het betrof de communicatie via Profibus tussen een Siemens Simatic S7-300 PLC en een computer. De computer had een geïntegreerd Profibus communicatiepaneel en dat paneel was defect.
itsme ES Elektro hielp ook bij een ander probleem. VCST moest een Simatic S7-1200 PLC vervangen door een nieuwe en slaagde er niet in het programma te laden. Dit werd veroorzaakt door een fout in de firmware. Het probleem werd met succes verholpen.
Software Update Service-overeenkomst
Op een bepaald moment had VCST problemen met een Field PG en verloor het alle Simatic-licenties. Er ontstond een gevaarlijke situatie. Samen met de specialisten van de afdeling Industrial Automation van itsme ES Elektro, die tot in detail op de hoogte waren van de specifieke procedures van Siemens, slaagde het VCST-team erin ze tijdig terug te halen.“Na dat moment, in aanmerking genomen dat onze fabriek profiteert van de modernste technieken, hebben we een Software Update Service-overeenkomst (SUS) afgesloten voor de Siemens-licenties: telkens als er een nieuwe versie van de Siemens-software uitkomt, ontvangen wij die onder deze overeenkomst gratis”, legt Alin Stănilă, onderhoudsmonteur bij VCST, uit.
“Met betrekking tot technologie combineert onze fabriek het recente verleden met de toekomst en bij dit proces hebben we voortdurend de hulp van itsme ES Elektro nodig. Het is vanaf het begin op alle niveaus een efficiënte en vruchtbare samenwerking geweest. We kwamen erachter dat zij de vereiste mate van professionaliteit bezitten om voor ons een belangrijke partner te zijn, nu en in de toekomst”, zegt de VCST-vertegenwoordiger.
De afgelopen jaren heeft VCST een aantal collaborative robots van Universal Robots in gebruik genomen. Daardoor ontstond er behoefte aan technische ondersteuning op het gebied van automatisering en ontwikkeling. itsme ES Elektro stond en staat klaar om te helpen.“Met betrekking tot technologie combineert onze fabriek het recente verleden met de toekomst en bij dit proces hebben we voortdurend de hulp van itsme ES Elektro nodig”
Het support team van itsme ES Elektro staat in feite altijd klaar om elk probleem dat zich voordoet bij haar partners in de industrie, of elke uitdaging die te maken heeft met de uitgebreide automatiseringsprocessen bij veel bedrijven, aan te pakken en op te lossen. Daar komt bij dat itsme ES Elektro graag specialisten van deze bedrijven opleidt, zodat ze vervolgens in staat zijn zelfstandig met de geïmplementeerde technologieën te werken.
De aanvragen die binnenkomen van klanten van over de hele wereld worden door de afdeling International Accounts verzameld en itsme ES Elektro voorziet hen op zeer korte termijn van passende oplossingen.
Over VCSTDe VCST-maatschappij heeft zich gespecialiseerd in de productie van hoogwaardige onderdelen zoals versnellingen, kettingwielen, reserveonderdelen en ABS-remsystemen, maar houdt zich ook bezig met ontwerpen en prototypes. Het klantenbestand bevat namen zoals Audi, Caterpillar, Continental, Cummins, DAF, General Motors, Punch Powertrain en Volkswagen.VCST Automotive Production Alba, dochteronderneming van Alba Iulia (Roemenië) is een leverancier van hoogwaardige componenten. Het is opgericht in 2012 en telt momenteel meer dan 300 medewerkers en heeft een omzet van ruim € 30 miljoen. |
Misschien vindt u deze succesverhalen ook interessant:
-
Dymotec - Open lijnen in een ‘perfecte storm’Lees verderDoor Covid-19 en de wereldwijde componentenschaarste kwam de industrie in een ‘perfecte storm’ terecht. Industrieel automatiseerder Dymotec en Breemes hielden de telefoonlijnen continu open om met creativiteit en proactiviteit samen het schaarsteprobleem aan te pakken. Dymotec in Olen (B) legt zich toe op industriële automatisering in uiteenlopende sectoren, van food en farma tot logistiek en metaal. Het bedrijf bestaat dertig jaar en is in 2022 toegetreden tot de Jeco Energies-groep. Dymotec telt nu zo’n vijftig medewerkers en beschikt daarnaast over een flexibele schil met techniekers, programmeurs en projectengineers. Al sinds haar oprichting heeft de Kempense onderneming een relatie met (de voorgangers van) Breemes.
-
Enduro - Compleet pakket voor het zware werkLees verderEnduro Softslings bouwt machines voor de eigen productie van ‘heavy lifting’ hijsbanden. Voor een nieuwe machine schakelde het itsme in voor het complete pakket: advies over de aandrijving, levering van componenten en programmering van de besturing. “We hebben het hele project in ruim een half jaar afgerond. Dat is snel voor zo’n bijzondere machine.”
-
Stimac - Goede technische support bij telkens wijzigende specificatiesLees verderAls de omschrijving voor een automatiseringsproject vanaf het begin duidelijk is, dan is het voor de industrieel automatiseerder makkelijk om daar concrete invulling aan te geven. De praktijk is echter dat gaandeweg een project vaak nog specificaties wijzigen. Dat overkwam Stimac/SNK bij het ontwerpen van de besturingstechniek voor een tuinbouwmachine. Voor de problemen die daarbij opdoken, kwam itsme snel met een oplossing bij Stimac/SNK. “Als een klant ons belt, komen wij direct in actie. Dan is het fijn dat we zelf een leverancier als itsme hebben die ook meteen kan helpen.”
-
Innovatec - Broeden op betere inkoopLees verderInnovatec Hatchery Automation is vorig jaar een professionaliseringsslag voor het inkoopproces gestart. Het bedrijf ging met itsme in zee vanwege de technische kennis, de logistieke concepten en de intensieve contacten met fabrikanten. “We hadden eerst verkering, nu denken we erover om te gaan samenwonen.”
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws:
-
Phoenix Contact - CONTACTRON-speedstarterLees verderFrequentieomvormers worden vaak gebruikt in toepassingen waar bijv. een variabel toerental wordt gebruikt of waar het opstarten en uitschakelen van de motor moet worden geregeld. In het gebruik combineert de CONTACTRON-speedstarter de voordelen van een compacte motorstarter met de essentiële eigenschappen van een frequentieomvormer voor talrijke toepassingen:
-
nVent - CADDY verenstalen bevestigingsmiddelenLees verderWaarom installateurs resoluut kiezen voor verenstalen bevestigingsmiddelen van nVent CADDY? De meeste nVent CADDY producten kunnen geïnstalleerd worden zonder extra gereedschap. Installateurs kunnen de meeste van nVent CADDY verenstalen producten installeren zonder extra gereedschap. Het gebeurt te vaak dat het hebben of vinden van het juiste gereedschap voor het werk geen sinecure is. Het helpen minimaliseren van het aantal benodigde gereedschappen op een bouwplaats is de manier waarop nVent CADDY ernaar streeft om klanten te helpen de klus zo efficiënt mogelijk geklaard te krijgen. Daarnaast biedt nVent CADDY aanvullende verenstalen onderdelen die complete en sterke installaties mogelijk maakt.
-
Fluke - 1736 driefase Power LoggerLees verderVandaag worden we steeds meer geconfronteerd met de noodzaak om energiestromen te optimaliseren, vinden van energiezuinige oplossingen voor grote verbruikers en het totaal energieverbruik naar beneden te brengen. Besparen op het elektrisch verbruik is dan ook een van de thema’s hoog op de agenda van bedrijven. Een van de eerste taken in dit proces is het in kaart brengen van grote verbruikers en extra verliezen door harmonische, onbalans, proberen te minimaliseren. Hiervoor is de Fluke-1736 een ideale combinatie die niet alleen de mogelijkheid biedt om de elektrische vermogenstroom, maar ook problemen met harmonischen, onbalans, ... in kaart te brengen. Dit is dan ook meestal de eerste stap om de verbeteringsprocessen te starten.
-
Finder - De Serie 80 en Serie 83Lees verderMaak kennis met de Serie 80 en Serie 83 van Finder, een reeks multifunctionele en monofunctie tijdrelais. Serie 80 – compacte universele tijdrelais De Serie 80 compacte tijdrelais voor 35 mm railmontage zijn slechts 17,5 mm breed en in acht verschillende uitvoeringen verkrijgbaar. De Serie 80 is opgebouwd uit twee multifunctie en zes monofunctie uitvoeringen en altijd multispanning.
Kijkt u ook eens naar deze aanbiedingen:
Kijkt u ook eens naar deze trainingen die we aanbieden:
-
TIAP-NETWORKLees verderOntwerpers, programmeurs, inbedrijfstellers en gebruikers die op zoek zijn naar toepassingen en kennis in verband met netwerktechnologieën in een industriële omgeving.
-
TIAP-MULTILees verderOpzetten van een Multiuser Server; Multiuser project gebruiken in TIA Portal; Inbedrijfstellen vanuit Multiuser; Project Library in Multiuser.
-
BASIS-PLLees verderNa afloop van de training kunnen de deelnemers: De werking en toepassing van Performance Level (ISO 13849-1) uitleggen De werking en toepassing van Safety Integrity Level (IEC 62061) uitleggen Blokschema's van veiligheidscircuits afleiden Met behulp van PAScal software een veiligheidscircuit op het vereiste PL valideren Bij de training verkrijgt men een PAScal licentie en certificaat van deelname.
-
FREQ-FC300Lees verderNa het volgen van deze workshop kan de cursist: Omgaan met frequentieregelaars FC300 van het merk Danfoss; Het toepassingsgebied herkennen en een frequentieregelaar inzetten; Een frequentieregelaar inbedrijfnemen en afstellen.